ITインフラソリューション

アウトソーシング システム保守

概要

 オンプレミス、ホスティング/ハウジング、クラウド環境にある、お客様IT資産の監視、運用(監視環境の構築やカスタマイズを含む )を経験豊かなエンジニアが代行いたします。お客様のシステム管理に関わる業務をアウトソーシングいただけます。


主なサービス

●アカウント管理(ユーザーの登録、変更、削除) ●セキュリティ製品の管理(ポリシーの登録、変更、削除)
●クラウドサーバの管理(インスタンスの作成、削除、停止など) ●サーバ、ネットワーク機器の起動、停止、動作確認
●OS、ミドルウェアのパッチ適用 ●サーバ、ネットワーク機器のファームウェアバージョンアップ
●アラートの検知と連絡 ●障害時の一次切り分け
●ハードウェア障害時の修理手配(保守契約済みであることが前提) ●ハードウェア以外の復旧作業

環境イメージ図

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